FNAC平台产品交付管理须知

怨情  · 2020/08/07

卖家必须为订单提供追踪号码吗?涉及追踪或挂号交付的订单时,追踪号码是卖家必须发送给客户的信息。

    卖家必须为订单提供追踪号码吗?涉及追踪或挂号交付的订单时,追踪号码是卖家必须发送给客户的信息。在接受订单后,请填写承运人和追踪号码字段。你可以随时通过卖家们的留言工具将订单的追踪代码发送给客户。


FNAC平台产品交付管理须知


    卖家可以提供哪些交付方式?标准尺寸产品(> 30kg)可通过以下方式被予以交付:常规:包裹被寄送到客户家中而无任何追踪号码追踪:包裹被寄送至客户家中并可跟踪包裹的状态和位置。


    须提供跟踪号码和承运人名称。挂号:包裹被寄送至客户家中并可跟踪包裹的状态和位置。包裹被交付时须获得收件人签名。须提供追踪号码和承运人名称。卖家们建议你为包裹购买保险。


    加急:包裹在24至48小时内被寄送至客户家中并可跟踪包裹的状态和位置。须提供跟踪号码和承运人名称。对于大体积产品可采用4个等级的交付服务:(可累积)需要或无需预约需要或无需安装交付至你选择的房间或门口回收或没有回收如何计算运费?运输费用应根据产品的物流类别来确定。


    在这里查询默认运费表。你可以随时更改运费价格进入卖家帐户的“卖家的卖家参数”页面点击“卖家的交付参数”点击“赠送运费”按钮或将一或多个物流类别的所需服务级别运输成本更改为“0”保存你也可以更改每个产品的物流类别:通过链接“管理卖家的商品”进入你的商品页面选择你希望与该商品关联的物流类别保存


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