Wish“虚假广告”常见问题解答

鱼忧  · 2020/08/05

商户鼓励Wish商户使用高质量的图片和有吸引力的文字描述产品。但是,使用不真实或未经证实的信息描述产品质量、内容或物流误导消费者购买产品的行为不符合Wish宗旨。

    商户鼓励Wish商户使用高质量的图片和有吸引力的文字描述产品。但是,使用不真实或未经证实的信息描述产品质量、内容或物流误导消费者购买产品的行为不符合Wish宗旨。


Wish“虚假广告”常见问题解答


    如果商户的某个商品被标记为“虚假广告”,这意味着商户的在售产品中包含了使用虚假或未经证实的信息。当前存在许多不同类型的“虚假广告”产品案例。常见的严重“虚假广告”案例包括:非法销售的植物种子商户有责任确保商户上架的所有产品的合法性以及全球物流可运输性。


    只要商户的种子满足以上要求,商户就可以上传它们。另外,商户不得错误描述商户正在销售的种子的种类。将伪造的或经过Photoshop处理过的图片用作普通种子宣传的行为将被认为是“虚假广告”。


    由于Wish不提供任何产品担保或保修服务,因此商户不得使用“退款保证”或“终身保修”等短语宣传产品。使用无法证实的认证机构标志:Wish不允许商户使用来自FDA,UPS,FEDEX,USPS或CE等认证机构的标志或其他营销信息。


     该行为侵犯了相关机构的知识产权同时也不被Wish认可。物流时效因买家地址而异。 商户在标题、产品描述或图片中展示物流时效会混淆消费者,并损害Wish提供高质量客户服务体验的名誉。


    即使商家选择0美元作为运费,Wish目前也不支持将打折或免费配送包装为平台认可的营销策略。 该行为时常会混淆消费者,并损害Wish提供高质量客户服务体验的名誉。


    未经授权使用 "Verified by Wish"或者"Wish Express"标志:通过Photoshop等图片处理软件伪造Wish’s “Verified by Wish” 或者“Wish Express”的项目标志侵犯了Wish的知识产权。


    此外,如果产品本身或配送服务不符合消费者的期望并损害Wish提供高质量客户服务体验的名誉。其他电商平台相关水印、商标等不可在Wish上传带有其他电商平台水印或标识的图片。


    该行为侵犯其他企业的知识产权,同时易混淆Wish用户。Wish的“虚假广告”政策适用于商户上传至平台的所有内容。这意味着产品可能因为图片、标题、描述、价格以及尺寸等内容被标记。


    点击此处,查看关于创建合规产品的更多信息。为保证平台的一致性和质量,Wish要求所有产品图片描述准确。若商户失误上传错误的产品图片,请尽快禁用该产品,并创建新产品以避免罚款。


    产品可清楚明了展示售卖内容,但包含不真实、未被认证或过分夸大的信息可能被标记为“虚假广告”。当产品有预谋地欺骗消费者,使之相信他们正以难以置信的折扣购买不同的产品时,则会被标记为“误导性产品”。


    另外,当用户接收到同宣传展示完全不同的产品时,产品也会因为“误导性产品”面临罚款。Wish不允许商户使用物流信息(时效、成本等)作为宣传手段。请停止该行为,因其将导致“虚假广告”罚款。


    Wish罚款以确保商户谨慎上传产品内容,并同Wish政策保持一致。此时罚款不可被质疑,但商户可编辑相关内容,并通过产品编辑功能重新提交再次激活产品。


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