亚马逊卖家是否应该“尝鲜”当日达服务？

亚马逊在零售市场掀起了波澜，它将标准的Prime配送时间从两天缩短到了一天。虽然他们一开始只对少数试点产品这么做，但该计划现在已经扩大了到更多的卖家。

    亚马逊在零售市场掀起了波澜，它将标准的Prime配送时间从两天缩短到了一天。虽然他们一开始只对少数试点产品这么做，但该计划现在已经扩大了到更多的卖家。这就引出了一个问题：你是否应该报名参加亚马逊的当日达配送计划？其回报是否能抵消向消费者交付产品的成本、压力和复杂性？接下来我们将对此问题展开分析。

    当日达（Same-Day Shipping）是亚马逊为零售便利而战的新武器。这是一种新的默认的配送标准，它为Prime会员提供快速、便捷的配送服务。通过用当天送达来代替之前的次日达和隔日达，亚马逊当日达送货计划希望取代实体店的即时购物。

    亚马逊Prime会员可免费使用当日送达服务，前提是他们的订单满足以下条件：· 1、订单价值至少达到35美元，所购买的产品都必须有亚马逊当日达送货标志。· 2、在亚马逊发货截止时间之前下单，这个时间根据地点和当天的送货能力而异。

    · 3、送货地址在邮政编码规定的地址范围内。然后，亚马逊将订单发送到其遍布北美的75个配送中心和25个分拣中心中的一个。如果买家地址在这些中心的范围内，他们将在承诺的同一天内收到货物。

    不符合条件的购物者仍然可以付费使用亚马逊次日达配送服务。亚马逊已经能够为美国72%的人口提供当日达的送货服务。再加上Jeff Bezos的声明，这已经加速了其销售增长，看来有资源投资新项目的品牌卖家应该认真考虑使用当日达服务。

    能够在当天送达的产品，将会在9500万拥有Prime会员的美国人中获得更大的知名度，这些Prime会员平均每年在亚马逊的产品上花费1500美元。新调查显示，“2019年假日购物预测与行为”与2018年调查结果（75%）相比，今年通过网站（亚马逊除外）进行价格检查的购物者比例（72%）略有下降。

    我们知道亚马逊买家对价格很敏感，但是离开站点进行价格比较的顾客数量的轻微下降，可能是由于亚马逊的购物体验带来的各种好处，包括引入1小时的送货服务、当日达服务和其他加速送货选项。

    Tinuiti发言人Pat Petriello指出：“许多在线购物者已经对在亚马逊购物有很深的忠诚度，他们是亚马逊Prime会员，这使得他们更有可能点击亚马逊宣传的产品。

    如果消费者知道他们有一天可以通过亚马逊获得送货上门的服务，以及获得好的客户服务体验，他们往往会选择亚马逊，而不是其他不那么知名的零售商。”要以亚马逊供应商的身份注册当日达的配送服务，你必须符合以下条件：· 在亚马逊上出售至少90天· 次日达（One-Day Shipping）订单的准时交货率至少达到95％· 次日达订单的准时发货率至少达到99％· 在过去的30天内能够满足以下绩效要求a. 优先配送（Premium Shipping）订单准时交货率至少达到92%b. 使用UPS、USPS、Fedex或OnTrac的优先配送订单，有效跟踪率至少为94%c. 优先配送订单取消率低于1.5%d. 在所有运输选项中，至少有10个符合最低订购门槛的订单请记住，“trailing 30 days”要求意味着，在任何时候，你的任何费率和订单号都不应超出要求的阈值。

    例如，如果你在30天内超过了允许的亚马逊单日延迟发货数量，你就有可能被从该项目中移除。较短的Prime配送标准无疑是一个运营上的挑战，需要大量投资，但如果你采用正确的方式，它可能会非常有利可图。

    由于亚马逊使用跟踪30天的卖家绩效历史来确定资格，所以你需要在优先配送资格工具（ Premium Shipping Eligibility）中持续监视你的状态。

    如果某一天你的绩效低于最低阈值，那么当日达发货将不再是一个可选选项。但是，如果你在后面的30天内改进了绩效指标，还是可以恢复当日达资格。以美国站为例，在美国境内各仓库拥有库存的卖家在当日达方面具有明显优势。

    覆盖面广将使向亚马逊运营区域内的客户发货变得更容易。但是，它的成本效率较高，在这种情况下，要保持绩效指标是比较困难的。如果你没有多个仓库，那么可以注册FBA。

    在FBA协议中，亚马逊将负责存储和配送。最大的优势是，产品已经触手可及，只要收到订单就可以发货。FBA确实意味着更复杂的库存跟踪和更高的成本，但在理想情况下，它将被改善的客服和增加的销售额所抵消。

    FBA卖家也不承担运输问题，如损坏或延迟，这是保持当日达标志活跃的关键。（编译/雨果网 王璧辉）【特别声明】未经许可同意，任何个人或组织不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。

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