两年全球支付买家增长6倍,阿里国际站四大升级迎接全球客

◇奈小哩°  · 2020/08/13

检验一支军队最重要的就是战斗,而检验一支商业化队伍最重要的莫过于,它用什么样的能力,给客户和公众带来了什么价值。

    检验一支军队最重要的就是战斗,而检验一支商业化队伍最重要的莫过于,它用什么样的能力,给客户和公众带来了什么价值。9月采购节,由阿里巴巴国际站发起,面向全球B类商家,无异于一个全球化跨境贸易的考场。


两年全球支付买家增长6倍,阿里国际站四大升级迎接全球客


    截至9月11日,数以百万计的全球B类买家通过这个中国平台,寻找、完成适合自己的跨境贸易通路。和几年前的不同是,能找到更多匹配的买(卖)家,物流时间更短,汇兑成本更低,确定性更强。


    而这些,以往都是跨境贸易中最大的痛点。全球更多商家在这个九月看到了变化,而对于中国而言,中国工厂走向全球的实力又进一步得到加强。和阿里巴巴一样,被称为阿里“长子”的国际站也刚刚过完20岁生日,主打跨境电商的国际站,用“四大升级”来迎接9月采购节这场跨境贸易的“大考。


    ”9月2日,阿里国际站9月采购节开启。17时47分,中国浙江省苍南县某公司的货物发往美国,美国当地时间9月4日10时02分,美国买家签收。一位法国的买家此前曾说过“买一件欧洲其他国家的商品一个月才送到”,就能理解以国际站为代表的中国速度有多难得。


    仅用一年时间,小单项下,阿里国际站快递布局24条快递线路,仓增至31个,主流国家和线路,从货物出库到国外买家签收的全程,已实现48小时内完成。买家侧,发往全球23国的货物都有5个工作日之内达的承诺服务(短则两个工作日),超时会有相应赔付。


    仓储和物流是最典型的基础设施。从2017年8月至2019年8月,两年的布局、落地,国际站全球支付的买家实现6倍增长,覆盖超过200个国家(和地区)的买家,流量到买家的支付转化率增长3.7倍,询盘的转化效率提升了2.9倍。


    这次9月采购节之前,国际站赋能来自全球69个特色产业带、21个一级行业,让数以千万计的商家和品质产品走上国际舞台。对产业带线下业务拆解和重构,让买卖双方交易链路变得更高效,更便捷,体验更优,能有效降低买卖家交易成本。


    例如中国义乌,有代表性的小商品集散地,跨境电商企业体量大、数量多,企业电商能力和意识较强,是电商平台的招商必争之地。国际站通过大数据,结合义乌线下出口的集中行业及国家,聚焦家居、服装配饰、礼品、箱包、珠宝等优势行业,除了契合度高的印度及中东买家外,还定向引入美国及欧洲等线上买家群体,通过数字履约新通路赋能贸易,结合义乌订单散而杂的“组货人”拼箱出口的出口模式,提供关、汇、物流的一站式采购服务,降低买家物流成本,将真正有竞争力的商家商品带给全球买家。


    阿里国际站官网上,已经升级拓展了多种符合买家心智的新场景。参加9月采购节不到一周,天津大桥焊材集团有限公司的询盘量较平时增长了400%。其中委内瑞拉的一笔订单成交时间仅2天,创公司线上最快成单时间。


    这家成立于1957年的老牌企业彻底实现了数字化转型。更重要的是,该公司最大的诉求,是希望将具有核心竞争力的品牌“Bridge”推向全球市场,这次通过实力代工的场景,委内瑞拉和菲律宾的客人都选择“Bridge”品牌的焊条,真正实现了品牌出海。


    中国品牌+外国买家,才是能展现中国工厂实力的跨国贸易。营销场景上,国际站从原先只有weekly deal一个,升级拓展到多种符合买家心智的新场景。而国外买家客户感受到的新体验是——他们可以看到更多的展示入口,实力代工、供应商榜单、全球产地周、weekly deals节庆备货专场、印度专场、新品会场,为帮商家实现商品分层经营,国际站还开发了好评、热销、人气等爆品榜单,入榜商品除了在买家评分、订单数量等要求,还需要准确设置商品的关键属性,帮助买家识别商品的核心卖点。


    最近三年,国际站一直在建设B类跨境支付结算网络,从开始的仅美元1种货币,目前已实现支持22种国际主流货币的本币支付,并且在欧美加澳等56个外贸主流发达国家和地区实现本地收单,将跨境转账的成本从平均超过15美金降低到1本币,汇兑成本从原来的2%-3%降至1%。


    此次采购节期间,国际站还联合Mastercard、Trustly等国际机构为买家提供多种支付方式的优惠减免,进一步帮助全球贸易用户降低跨境交易成本,提升贸易体验。


    一个显著的变化是,今年9月大促,大额支付成功率同比去年提高7个百分点。本地货币支付渗透率提高6个百分点。


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