“黑五网一”临近,出口电商卖家要关注这3大趋势

呆望  · 2020/09/14

随着年终节假日购物销售进入冲刺期,2019年圣诞购物季的商机也愈渐显著。因此,下文将针对假日购物季的市场特点和用户需求,盘点了三大高效、易操作的营销指南。

    随着年终节假日购物销售进入冲刺期,2019年圣诞购物季的商机也愈渐显著。因此,下文将针对假日购物季的市场特点和用户需求,盘点了三大高效、易操作的营销指南。网上购物、店内提货——这里称之为“点击提货”,更容易吸引消费者在最后一分钟完成购买。


“黑五网一”临近,出口电商卖家要关注这3大趋势


    在过去,线下圣诞前最后一分钟的购物体验是一件麻烦的事情:找不到停车位、翻遍半空的货架、寻找适合作为礼物送人的商品,最后还要排队付款。点击提货已经消除了其中的几个痛点。


    因此,在2019年12月14日的常规发货截止日期之后,我们可能可以看到圣诞销售的增长(其中一些销量归因于电子商务线上零售)。这一趋势可能会引起中小型在线零售商的担忧,因为一些消费者可能会决定等待最后一刻的交易和点击提货的便利。


    为了在2019年圣诞购物季中脱颖而出,卖家需要加倍投入移动端的构建。相关数据显示,美国在线假日零售额的一半以上将来自移动设备。调查显示,移动商务占美国在线零售总额的40%。


    有几个因素可能在2019年推动移动电商的发展。首先,移动商务在美国之外已经很流行。例如,Shopify报告称,其平台上2018年美国假日销售的39%来自移动设备。


    Shopify的客户往往是中小型电子商务公司,相比之下,2018年全球66%的假日订单来自移动设备。造成美国和世界其他地区移动设备购买差异的原因有很多,包括台式电脑所有权和落后的移动基础设施。


    但到2019年,美国消费者可能会更接近这一全球趋势,移动端购物将更为流行。其次,推动移动商务增长的一个因素可能是社交媒体。Salesforce在其2018年假期总结中表示:“2018年假日购物季证明,移动和社交应该成为明年战略的支柱,网络周所有移动流量的8.5%来自社交渠道”。


    根据FTI咨询公司的数据,2018年,亚马逊占据了美国在线销售总额的41%。约14.7%的美国在线销售是亚马逊自营品牌,25.9%来自第三方卖家。沃尔玛等大型零售企业将试图削弱亚马逊的市场份额,但业内人士认为2019年圣诞购物季不会出现这种情况,反之亚马逊的第一方和第三方销售都将增长。


    尤其是2018年11月22日感恩节到12月1日这10天。预计移动商务仅占假日电子商务销售的一半以上。Salesforce表示:“2018年,手机的便利性是忙碌消费者的好朋友。


    移动电话处理了大部分的在线订单,这是一个快速增长的趋势。尤其是最后一刻的购物,在圣诞节达到了顶峰。”同时,Adobe也认为移动商务约占假日电子商务总销售额的40%。


    这其中,智能手机占假日在线销售的31%,平板电脑占9%。随着Alexa愈发狂热,预计语音驱动购物将占去年圣诞节电子商务总销售额的3%。据估计,2018年语音商务的总销售额为21亿美元。


    为了实现预测,仅在假期期间,就需要36亿美元的语音商务销售额。然而,亚马逊报道称,与2017年相比,2018年消费者使用Alexa购物的次数增加了两倍多。Comscore的数据显示,约81%的在线零售订单在2018年假期期间提供免费送货服务。


    更重要的是,90%的台式电脑订单还提供了免费送货。(编译/雨果网 王璧辉)【特别声明】未经许可同意,任何个人或组织不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。


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