eBay卖家如何聚焦流量备战旺季？

在今年7月，eBay不仅宣布调整联盟营销的流量费用支付方式，还将向卖家提供免费开放优化物品属性的工具。

    在今年7月，eBay不仅宣布调整联盟营销的流量费用支付方式，还将向卖家提供免费开放优化物品属性的工具。面对流量新调整，卖家该如何应对下半年旺季？eBay商务拓展经理Roy现场传授旺季流量打法。

    转化率对于平台和卖家而言都非常重要，怎么把转化率做到最高？跟关键词优化、属性完整度、销售记录、转化率：销售量/物品浏览次数、Free shipping、New listing、拍卖下架时间、Handling time、物品所在地、账号表现eTRS、service metrics等息息相关。

    其中以下三点为重中之重：Relevance：标题关键词、分类和属性Quality：Listing转化率、Free shipping、Item locationSeller：帐号表现刊登方面的核心关键词、营销词要做到精准、有卖点、可以是热搜的词。

    每个Listing的标题只有80个字符，前面30个字符最重要，如果前面30个字符都没有办法吸引到买家点击Listing，后面就没有用。所以卖家要简单描述产品特点以及差异点。

    如下所示：详细、准确的物品属性有效减少售前问题、节省买家选择时间、移动端用户搜索更注重属性筛选。通过New Listing，在产品上架前24小时就能获得充足的流量支持，卖家可以利用这24小时提升自己店铺的整体流量，建议卖家在买家的浏览高峰期上架产品，但这不意味着要在五分钟内上架一百个产品，卖家可以平均分配，覆盖流量范围。

    众所周知，eBay是以二手产品交易起家，所以很多会保持拍卖的习惯。拍卖的主要作用就是引流。是否所有的产品都适合拍卖吗？答案是否定的，建议卖家做拍卖的时候拿一些低单价的产品拍卖，一百美金的东西可以以90美金起拍。

    起拍价根据自己的情况来制定，但是注意要做到足够吸引人。拍卖当中会有上架和下架两个高曝光时间，竞标者竞完标以后可以看到整个店铺的信息，同时拍卖的时候要上一条跟拍卖产品相关的固价产品，因为有一些买家参加拍卖完之后等不了7天时间，恰好卖家店铺里有相关的Listing，买家就直接买了。

    在Listing里做好关联营销，可以把流量分布到其他产品上，把流量合理分布化。Promoted Listing 广告针对所有卖家都开放，按订单成交付费的广告。

    只有卖家的订单产生了交易之后，买家付款了才会收广告费。广告费用是根据卖家自身情况而定，可以设置1%也可以设置100%。专属的流量、资金、服务帮助中国卖家品牌出海。

    提供给海外卖家的资源有首页的促销、品类促销活动等，均在eBay的首页或者品类首页上进行推广。如Display，是针对特定的卖家进行邀约，主要的显示方式是以品牌的方式把它推到搜索结果的置顶页面。

    如上图所示，卖家在卖产品的时候想要知道自己做得不好的地方，可在eBay后台看到相关数据，比如第一列是曝光次数，中间第三行是点击的次数，曝光到点击卖家的转化率是多少，从点击再到成交的转化率是多少，都有详细的数据。

    年终旺季主要节日如下：1、卖家可在10月初刊登万圣节产品刊登；2、热销品类:服装、灯饰、玩具、节日装扮。1、卖家要在11月初做好感恩节前促销准备；2、全品类打折。

    1、对跨境电商卖家而言是全年最重要的购物日；2、畅销产品做好库存和折扣准备。1、旺季最后一个高峰；2、卖家应控制库存、节日过后不宜继续准备大量库存。•TRS提高曝光和排名；•累计回评，做大分母，提高抗风险能力；•避免账号受限（侵权/假货/Paypal）。

    •根据以往销售，预估旺季销售，做到充足备货；•考虑抢货、涨价、供货商放假、原材料稀缺等情况；•物流到位，海外仓备货，防止仓库爆仓。•物流解决方案升级，考虑海外仓；•建立物流梯队，应对突发状况；•提前设置物流邮件模板，应对爆仓、天气等不可知因素。

    •旺季邮政和渠道爆仓•物品更容易损坏和丢包•海关扣押•时效更慢•理与替换时效较慢物流，谨慎使用平邮和邮政•减少高风险国家和渠道•准备备用物流方式，如商业快递等•盘点库存•评估滞销品市场•提早开始处理滞销品•圣诞前一周和后一周是一年中收到差评最多的两周•控制below的时间•旺季后回访客户•旺季后大部分case与差评主要因为质量问题•备货时,提早质检,尽量不要在旺季发货时再质检•旺季后,退货率一般比平常更高,注意账号健康（整理/雨果网 吴桂真）