注意!VOVA开店,要避过这9个易踩的坑

请让我萌下去!≥▽≤  · 2020/10/21

VOVA作为一个新兴的跨境电商平台,不少政策与主流平台不同,以致于很多卖家刚接触VOVA时会出现“水土不服”导致店铺被禁售,甚至关店。

    VOVA作为一个新兴的跨境电商平台,不少政策与主流平台不同,以致于很多卖家刚接触VOVA时会出现“水土不服”导致店铺被禁售,甚至关店。本文将重点详解VOVA卖家易踩的坑和应对策略。


注意!VOVA开店,要避过这9个易踩的坑


    9月10日,VOVA新出了一个规定,卖家在VOVA申请入驻的审核通过后,需要在30天内出单,否则将被判定为不活跃店铺被禁售7天,且需再交500美金保证金才可解禁,重新运营该店铺。


    值得注意的是,30天是按照店铺资料审核通过的时间开始计时的,若卖家店铺资料提交审核已通过,那需要尽快在30天出单。VOVA物流时效要求是5天发货、7天有效上网。


    建议刚做VOVA的卖家要注备好货再上架销售,因为VOVA上很容易爆单,若爆单后发货率不达标将被禁售,且需要在7天后再交500美金保证金才能解决。但这样7天时间过去,店铺既错失了一周的原有爆款流量,又需再交保证金(关店时会按照规定退回卖家)。


    在VOVA上传新品时,一定要注意style quantity 的属性含义,style quantity是指商品的规格,而不是库存。曾经有服饰卖家在设置衣服的sku属性时,错认为style quantity是库存属性,结果20美金/件的卫衣设置1000个规格,客户看到的商品信息就是20美金可以买1000件卫衣。


    VOVA有2个报活动的通道Flash Sale和展示位,报活动时只需填写活动让利折扣百分比。卖家容易产生误解的是“让利折扣80%”到底是打几折?一个简单的公式让大家一目了然,例如100美金的无人机,让利折扣80%,则活动价格为100*(1-80%)=20美金,即折扣80%=2折如下图为VOVA后台报活动页面,可查看平台提示语。


    客户地址错误导致无法发货的情况是卖家难以避免的问题。遇到此种情况,卖家可以直接在VOVA后台订单措施处反馈,等客户把正确地址反馈过来,若客户未反馈正确地址,则无需处理这单,超过7天发货时效后系统会自动取消这笔订单,不会导致禁售。


    但有部分卖家反馈后,等不来客户的回复,不到7天就自作主张在后台取消这笔订单,导致取消率不达标被禁售了。有卖家吐槽说,刚刚找朋友买的一个现成的店铺,结果过了几天被关店了。


    原因是店铺异常订单太多了被禁售了,且之前店铺已经被禁售2次了,这是第3次被禁售所以直接被关店了。提醒各位卖家,VOVA入驻很简单的,尽量不要买店铺。VOVA是可以设置国家运费,除了美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙不可设置国家运费,其他地区都可以设置国家运费。


    举例:法国的6个海外岛屿瓜德罗普,马提尼克岛,法属圭亚那,留尼汪,新喀里多尼亚,法属波利尼西亚也可设置国家运费。香水类等特殊商品,切记需在VOVA后台设置特殊属性,可避免偏远地区产生了订单不能发货的情况产生。


    VOVA后台现在有黑名单排查功能,如卖家遇到同一个客户在店铺里下了多单都申请退货退款的情况,可在后台申请黑名单排查,如是骗子买家,平台会取消此订单!


+1
2

好文章,需要你的鼓励

参与评论
登录后才能参与讨论哦...
后参与讨论
提交评论 0/1000

请回复有价值的信息,无意义的评论将很快被删除,账号将被禁止发言。

评论区

自媒体个人观点发表达人。

下一篇

在eBay上对商品进行精准定价,非常关键,但这个事情远没有我们想象的那么简单;就像很多商家都有同样的困惑:为什么最好的价格,排名却没有相应地靠前?根本原因在于,eBay排名规则是以Cassini算法为核心,它是不同卖家之间商品表现与价格水平比较权衡的结果;也就是说,合适的价格是“综合竞价”的结果,偏离此标准的商品定价,不管是过高还是过低,其在eBay上的排名都会受到影响。

2020/07/22